Купили стол 31.10.13 г., хотим вернуть, не устраивает размер. 14 дней еще не прошли, как правильно сделать возврат. Спасибо!
опубликован 07.11.2013, 11:29
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Напишите на имя директора магазина письменное уведомление о возврате товара
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купили 7 дней назад кофеварку, хотим вернуть в магазин т.к она нас не устраивает по функциям. Как это сделать?
Купила телефон, не устраивает, хотела вернуть, не берут,14 дней еще не прошло.
Как правильно сформулировать претензию на возврат денег за неисправный телефон после 20-дневной экспертизы?
Утерян чек с возврата - возможно ли вернуть деньги?
Неудобная и не практичная детская коляска — требуется возврат денежных средств
Как оформить претензию на возврат денег за неисправный планшет в указанный срок?
Возможно ли вернуть планшет марки EXPLAY, купленный в офисе МТС, без наличия технических неисправностей?
Возврат телевизора в М.Видео - возможно ли вернуть и получить деньги обратно после покупки, если размер не устраивает?
Проблема с покупкой - что делать при отказе магазина сделать возврат стола и стульев?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут