Проблема с мультиваркой после покупки - отказ в обмене и как решить ситуацию?
Вопрос №2874819
из г. Нефтеюганск
опубликован 07.11.2013, 21:12
опубликован 07.11.2013, 21:12
Купили мультиварку. Смотрели на витрине. При оплате за товар продавец не проверил целостность мультиварки. Принесли домой не открывали, т.к. решили подарить на день рождение. Прошел месяц, подарили. Тот кому подарили, открыл подарок и увидел вмятину на мультиварке в районе дисплея. Между собой выяснили, что ударов при хранении категорически не могло быть. Обратились в магазин по данному факту. Написали заявление на обмен, но в обмене отказали, ссылаясь на 2-х недельный срок обмена товара. Что можно еще предпринять, не очень-то приятно получать мятые подарки?... Да и дарителю не приятно... С уважением, Антонина. За ранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ваши права указаны в ст 18 и 19 закона о защите прав потребителя с тем лишь исклбчением что у вас товар технически сложный.
07.11.2013, 21:15
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 818
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 295
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Неисправная мультиварка - возврат денег или обмен на новую?
Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?
Юридическое лицо требует обмена мультиварки после ее поломки - какие права имеют победители конкурса?
Отказ сервисного центра от ремонта и возврат денег - возможны ли претензии?
Можно ли вернуть мультиварку с боковой вмятиной в магазине и получить обмен или возврат денег?
Родители пытаются обменять мультиварку на другой объем, но сталкиваются с отсутствием выбора в магазине
Могу ли я потребовать обменять мультиварку без стаканчика на другую модель той же фирмы?
Как решить проблему со сколом на корпусе мультиварки и заменить её?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут