Коллекторы угрожают забрать дом из-за долга по кредитной карте - что делать?

Question

Меня зовут Марина. У меня такая проблема,4 года назад мне банк тинькофф прислал анкету, я по своей глупости анкету заполнила и отправила. Прислали мне карточку вместе с пин кодом. Я ее активировала, пользовалась несколькот лет и платила за нее. в прошлом году у меня возникли трудности и я не смогла выплачивать за карточку. Получилось так что я сменила прописку и у меня сменился номер. Последние пол года не каких писем по месту прежнейрегистрации не было. И вот неделю назад к моей свекрови, которая проживает в том поселке, где я была прописана приехали ребята из колекторской конторы. Начали угрожать ей,требовали что бы она немедленно заплатила, хотя бы 30 000 рублей. А мой долг состовляет 50000 рублей. Она отказалась, после чего они сказали, что если через 3 дня денег не будет они забирут у нее дом, и уехали. Сегодня опять был звонок с угрозами приехать передушить всех. Подскажите как мне действовать в этой ситуации. Выплачивать долг я согласна, но не им и не весь сразу. Подскажите что мне делать?

Городилова Татьяна Александровна · Accepted Answer

Здравствуйте Марина!
Вам необходимо обратиться в банк и, во-первых, уточнить, передавали ли они ваши данные колекторской компании и если да, то на основании каких документов (договор с колекторами). А во-вторых, говорите о том, что готовы оплатить, но вследствие того, что сумма большая,  ей вы не располагаете и просите заключить с вами соглашение о реструктуризации кредиторской задолженности - т.е. снижения платежей в месяц, рассрочка оплаты задолженности. 
А в отношении тех колекторов, которые приезжают к вашей свекрови, необходимо отметить, что если она не являлась поручителем по данному кредиту, если вы не являетесь сособственником дома, где проживает свекровь и ранее были прописаны вы, ваша свекровь вправе обратиться в правоохранительные органы с целью пресечения неправомерных действий данных граждан.

Коллекторы угрожают забрать дом из-за долга по кредитной карте - что делать?

Похожие вопросы

Неправомерные действия банка Тинькофф по выдаче кредитной карты и требования коллекторского агентства - какие действия принять?

Что делать, если подали в суд по истечении 3 лет после прекращения платежей?

Что делать, если коллекторское агентство требует оплатить долг, выкупленный с большими процентами?

Проблемы с кредитной картой - отказ банка в реструктуризации и требования коллекторов за увеличившийся долг

Что делать, если коллекторы требуют оплату долга после игнорирования?

Угрозы и коллекторы - что может грозить за несвоевременную выплату долга?

Проблемы с выплатами и блокировка карточки - опыт с банком Русский Стандарт

Как тут поступить платить или нет... достают каждый день на сколько они поступают законно и что может быть если не платить...

Кредитная задолженность - ситуация и перспективы

Коллекторы обещают приехать и описать мое имущество, имеют ли они на это право, как мне быть?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59