Покупка фильтра для воды от компании АКВАЛАЙФ - обман ли и есть ли возможность вернуть товар?

Вопрос №2881496 из г. Кемерово
опубликован 09.11.2013, 09:16

Question

Такая ситуация, вчера к нам пришли из компании АКВАЛАЙФ, якобы для сбора данных по качеству воды в городе. Провели 2 опыта с двумя какими-то приборами. В результате второго опыта в осадок выпали хлопья рыжего цвета, в их воде подобного не произошло. Нам сказали, что это грязь из воды. Предложили нам купить фильтр для воды за 39900 руб. Консультант говорил, что предложение действительно только сегодня и в связи с его аттестацией. Да и к тому же время уже было 9 вечера, т.е. проверять информацию в интернете времени не было. Мы согласились на покупку. Продажу нам оформили в этот же вечер. Фильтр отдали в руки. Сегодня мы стали смотреть информацию об этих опытах в интернете и оказалось, что такой осадок и должен быть в нормальной воде. А их вода даже опасна для здоровья. Позвонили сегодня в эту фирму, хотели вернуть товар. Но там сказали, что вернуть не возможно. Упаковку не вскрывали. Есть ли у нас возможность вернуть деньги за товар? Спасибо заранее. Через час они должны придти устанавливать и тогда уже точно вскроют коробку и мы потом вообще ничего не докажем.

Клопов Олег Александрович · Accepted Answer

Добрый день! В Вашем случае имело место предоставление недостоверной информации о товаре.
Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора (п.1, ст.10).
Если потребителю не была предоставлена возможность получить при покупке достоверную информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п.1, ст.12).
С уважением адвокат О.А.Клопов.

Новиков Дмитрий Александрович · Answer

Здравствуйте, Ирина.

Да, товар можно вернуть составив претензию.

Если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

Покупка фильтра для воды от компании АКВАЛАЙФ - обман ли и есть ли возможность вернуть товар?

Похожие вопросы

Полученные данные о качестве воды вызывают сомнения - есть ли возможность вернуть приобретенный фильтр?

Как вернуть купленную систему Blufiltr и получить обратно деньги

Как расторгнуть договор купли-продажи фильтра для воды фирмы Bluefilters из-за недостоверных результатов тестирования воды

Продали фильтр Нортекс-стандарт без подтверждения качества воды - возможность возврата денег?

Неудовлетворительные условия эксплуатации нового фильтра для воды - возможность расторжения договора и возврат денежных средств

Нарушение водоснабжения - повреждение вещей и возмещение ущерба - как правильно действовать?

Скверный сервис жк - ржавая вода из крана и безразличный председатель

Пенсионеры обнаружили загрязнение воды в своем доме и оформили договор на установку фильтра - возможно ли расторгнуть его?

Как вернуть товар и получить деньги за покупку в кредит?

Приобретенный фильтр Bluefilters вызвал ухудшение здоровья - как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59