Проблемы с кнопкой HOME и неоригинальными компонентами - опыт покупки iPhone 4 и разочарование в сервисном центре
Вопрос №2883396
из г. Красноярск
опубликован 09.11.2013, 18:23
опубликован 09.11.2013, 18:23
Приобретали айфон 4 в июне, сломалась кнопка HOME, ремонт кнопки обошёлся в 300 рублей... но в сервисном центре сказали, что в моём варианте телефона, купленного в этом магазине, корпус, камера, заднее стекло неоригинальное... А кнопка заработала, после того, как из под неё (разбирался телефон при мне) вытащили круглый кусок зелёного скотча.
Изначально эмоции были такие - приехал весь в плёночке, правда с момента заказа (25 или 26 апреля) до момента отправки прошло почти два месяца и свой айфон я получила только в конце июня. Это вместо 8-9 рабочих дней доставки, обещанных изначально.
Хотелось бы услышать комментарии... написала им в онлайн на их сайте. Оператор отключился, передумал со мной общаться.
Я разместила на стене их группы в контакте пост следующего содержания.
Комментарии были следующими:
Андрей.
Телефон разбирался, были сторонние вмешательства в телефон.
С гарантии снят.
Кроме того, мою страничку, с которой был размещён данный отзыв, внесли в чёрный список сообщества.
Что можно сделать в таком случае, как составиь претензию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Необходимо определить адрес продавца, и в последующем направить письменную претензию.
Для составления претензии и подачи искового заявления, обращайтесь
10.11.2013, 08:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ремонт кнопки home на iPad вызвал сбои в работе - как доказать, что вина магазина?
Проблема с кнопкой на iPhone 5s - гарантия не распространяется, ремонт привел к потере функции сканера отпечатка пальца
Сервисный центр сломал кнопку HOME при ремонте телефона, отказывается взять его на гарантию
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Проблема с ремонтом - мастер повредил центральную кнопку меню на телефоне
Проблемы с гарантией - Купленный в Евросети iPhone 5s после ремонта вернулся с повреждениями и неисправностями
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Проблема с гарантией - IMEI серийный номер отличается от указанного на коробке и чеке, а также обнаружены фотографии
Потребовать возврат денег за нелицензионный iPhone без гарантии - как решить проблему со сломавшейся кнопкой домой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут