Как вернуть или обменять телефон в связном, который постоянно ломается во время гарантии?
Вопрос №2889124
из г. Бузулук
опубликован 11.11.2013, 08:48
опубликован 11.11.2013, 08:48
Как мне быть.31.12.2012 купила телефон в связном, в марте он сломался, перестал работать сенсор. Приняли в ремонт, в мае отдали... поменяли на новый, не по моей вине. В сентябре 2013 сломался опять, сенсор, взяли на ремонт, починила и отдали 17.10.13.Забрала телефон вставила сим-карты, он стал выключаться... на след. День т.е. 18.10.2013 отнесла им обратно, они забрали его на проверку качества аппарата. Пришел ответ, что телефон работает и дефектов выявлено не было. Это чистой воды обман, я заберу его и начнется твориться с ним непонятное. Хочется обменять или вернуть деньги, пока не закончилась гарантия.. Такое возможно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 ЗоЗПП).
11.11.2013, 08:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Бузулук
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возвращение денег за непочиненный телефон - правильно ли поступает мастер?
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги после неудачного ремонта?
Проблема с сенсором на купленном в Связном телефоне - возможность возврата или обмена?
Проблемы с телефоном после гарантии - возможен возврат денег или обмен на новый?
Проблема с телефоном - как решить ситуацию, когда он сломался после месяца использования?
Повторная поломка телефона после ремонта - возможность возврата денег?
Проблемы с планшетом - как вернуть деньги после нескольких безуспешных ремонтов в течение гарантийного срока?
Проблема с неисправным телефоном - отказ возврата денег и отсутствие альтернативы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут