Как вернуть или обменять телефон в связном, который постоянно ломается во время гарантии?

Вопрос №2889124 из г. Бузулук
опубликован 11.11.2013, 08:48

Как мне быть.31.12.2012 купила телефон в связном, в марте он сломался, перестал работать сенсор. Приняли в ремонт, в мае отдали... поменяли на новый, не по моей вине. В сентябре 2013 сломался опять, сенсор, взяли на ремонт, починила и отдали 17.10.13.Забрала телефон вставила сим-карты, он стал выключаться... на след. День т.е. 18.10.2013 отнесла им обратно, они забрали его на проверку качества аппарата. Пришел ответ, что телефон работает и дефектов выявлено не было. Это чистой воды обман, я заберу его и начнется твориться с ним непонятное. Хочется обменять или вернуть деньги, пока не закончилась гарантия.. Такое возможно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ершов Данила Сергеевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 ЗоЗПП).

11.11.2013, 08:51

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть или обменять телефон в связном, который постоянно ломается во время гарантии?

Бузулук - онлайн услуги юристов