Как вернуть дефектную душевую кабину при самовывозе без подписи гарантийного обязательства?
опубликован 12.11.2013, 10:12
Я приобрела душевую кабину. При получении на складе коробки не открывали и детали не вынимали. При приезде открыв коробку с поддоном, обнаружили крупные недостатки, а именно: погнута ножка, треснута в 2-х углах пластик. Перевозка товара осуществлялась самовывозом. В Гарантийном обязательстве о приёмке товара моей подписи нет. Как правильно вернуть товар?
Татьяна
правильно вернуть товар - означает грамотно написать претензию (обратитесь к юристу очно) со ссылкой на закон. В вашем случае нужно ссылаться на ст. 18 Закона о защите прав потребителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Виноват ли я в порче коробки и как себя защитить в данной ситуации?
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Требование возместить ущерб - магазин открыл подарочную коробку с абсентом на кассе, что привело к выпадению бутылки
Проблемы с возвратом шнура для планшета из-за поврежденной упаковки
Разбитый товар в полученном заказе - что делать и кто несет ответственность?
Потеря коробки с ценными товарами - как составить претензию к интернет-магазину
Кто несет ответственность за повреждение груза при транспортировке - виноват ли водитель электропогрузчика?
Как вернуть битую индукционную панель, заказанную на Озон через интернет?
Владелец столкнулся с отказом в гарантийном ремонте привода коробки АКПП - проблемы со соблюдением условий гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут