Оплатила журнал через интернет, но не получила - что делать?

Вопрос №2896057 из г. Братск
опубликован 12.11.2013, 19:42

Выписывала журнал через интернет на сайте vipishi.ru. Заказ тут же был оплачен через интернет. Журнал выслали из г. Москва в г. Братск 23 августа 2013 года, срок доставки 10-15 дней. Журнал вовремя не пришел. Выставила претензию 01 октября 2013 года, только 12 ноября получила ответ, что он где-то затерялся и мне выплатят деньги (но хотелось бы журнал). Что можно предпринять? Обидно за прошедшее попусту время и нервы. Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Макарова Валентина Александровна

Юрист Тамбов, стаж 21 год

5.0 244 отзывa

Уважаемая Ольга,в силу ст. 487 ГК РФ .

1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

2. В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса.

3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Ссылаясь на данную статью Вы вправе потребовать либо товар либо деньги.

12.11.2013, 19:45

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты