И могу ли я в моем случае обменять на такую же новую вещь?
Вопрос №2903073
из г. Москва
опубликован 13.11.2013, 11:57
опубликован 13.11.2013, 11:57
Тут главное даты: Заказал доставку по интеренету в магазине 03.10.13 переносную игровую приставку типа PSP. 04.10.13 привезли, но не мне лично (я покупатель), а жене на работу. Дали ей все как положено документы (чек, гарантия и т.д.) плюс договор розничной купли продажи в котором она даже не расписалась. Не, может у них в договоре то расписалась, но она не помнит, мой договор без росписи и даты получения. Чек пробит на 03.10.13, в договоре напечатано на 04.10.13. Перестали работать кнопки и я 18.10.13 отвез им и отдал на какую то экспертизу. Звоню через 25 дней , говорят, что у меня гарантийный случай и ждать в течении 41 дня.
Вопрос такой:
1) с какой в моем случае наступает двух недельный случай (это если на счет обменять на такой же товар). с 14 или же с 15.10.13?
2) кому то вы тут отвечали: -Срок проверки качества зависит от того какое требование вы предъявили- возврат стоимости 10 дней, ремонт не более 45 дней, обмен до 20 дней. -Вот это разжуйте пожалуйста.
3) и могу ли я в моем случае обменять на такую же новую вещь?
заранее спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 055
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин навязывает дополнительную разовую гарантию - является ли это обязательным при покупке товара?
Купил машину и через 3 дня отдал в гарантийный ремонт!
И в каком случае Продавец может требовать возмещения стоимости экспертизы у Покупателя?
В какой срок покупатель может предъявить комиссионному магазину требования, связанные с недостатками непродовольственного товара
Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине, если производитель требует экспертизы?
Продавец обоев заключает договор поставки с условием о невозможности возврата и обмена товара - прецедентный случай
Вопросы возврата товара с гарантией - Установленные сроки и условия возвращения денег
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут