Если мне никто про гарантию не говорил, а сказали что если что случится придешь.
Вопрос №2915686
из г. Москва
опубликован 15.11.2013, 12:46
опубликован 15.11.2013, 12:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне быть?
07.10.2013 года я купил осенние ботинки 47 размера, не кожаные. Мне при покупке дали только просто чек, а гарантийный талон не дали и продавец консультант сказала, что если что случится, то приходите.
11.11.2013 года утром у меня оторвался каблук на правом ботинке. Я в этот же день обратился в магазин. Там были уже другие продавцы и они мне сказали, что уже прошел гарантийный срок. Гарантия 2 недели, а вот если на кожаные, то месяц.
Я написал претензию, но продавцы сказали, что ты ничего не получишь, так как гарантия у тебя закончилась и что тебе дали чек при покупке, это уже означает, что ты согласился о том, что ты знал сколько у тебя гарантия на осенние ботинки и делай свои ботинки за свой счет.
Правы ли продавцы в этом? Если мне никто про гарантию не говорил, а сказали что если что случится придешь.
Куда обращаться дальше? В суд?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 295
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией на осенние ботинки - отсутствие гарантийного талона и отказ продавцов
Проблемы с гарантией - что делать, если обувь вышла из строя спустя несколько месяцев?
Проблема с отклеивающейся кожей на осенних ботинках после истечения гарантии. Что делать?
Проблема с гарантией - ботинки лопнули, но продавец изменил условия. Как вернуть деньги?
Отказ продавца в гарантийном обслуживании цифровой приставки - что делать?
Продолжительность экспертизы ботинок - превышение сроков и возможные последствия
Возможно ли предъявить претензию магазину о каблуке на зимних ботинках в течение 30-дневной гарантии?
Возможность возврата товара - обнаружены трещины на зимних ботинках после окончания гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут