Проблема с прорвавшейся трубой в приватизированной квартире - Вопросы оплаты ремонта и получения акта от ЖКХ

Проживаю в приватизированной квартире на втором этаже пятиэтажного дома. 4 года назад по всему нашему стояку с первого по пятый этаж меняли трубу холодной воды, по инициативе соседки с третьего этажа. Замену производил ЖКХ, обслуживающий наш дом. Во время замены, цельной трубы не хватило и в моей квартире ближе к полу произвели соединение, а именно вставили трубу в трубу и сверху надели металлическое кольцо (типа шайбы). За данную услугу мы не платили, в виду чего у меня на руках каких - либо квитанций нет. 13.11.2013 года, данную трубу прорвало, а именно труба выскочила из трубы. В это время дома ни кого не было (нахожусь в командировке последние три недели), и залило соседей с первого этажа. Вызванные сантехники, перекрыли воду в подвале и пояснили, что плохо была закручена шайба на соединении трубы. Также они сообщили, что данную информацию передадут технологу. 15.11.2013 года пришла технолог, но ни какого акта не составила, а лишь у себя в блокноте сделала пометки и сказала, что будет искать сметы по установке данной трубы. Также она осмотрела квартиру соседей и им сказала, чтобы они пришли на следующей недели за сметой. Кто в данной ситуации будет оплачивать ремонт соседям и как у ЖКХ получить акт о причине утечки?