Техническая ошибка при заказе шкафа - Возможный возврат денег и юридические аспекты
Вопрос №2923306
из г. Ряжск
опубликован 17.11.2013, 09:54
опубликован 17.11.2013, 09:54
У нас такая ситуация: заказали шкаф ценой 17000 р., при составлении заказа была допущена техническая ошибка, программа исправила эту ошибку, изменив размеры. При установке только это выяснили.
Однако, исправить это несложно. Но заказчик требует возврата денег. Мы не против, но просим подождать, когда будут свободные средства (5-10 дней). угрожают судами и т.д.. а мебель сделана все таки под заказ, и размеры нестандарт, всю ли сумму мы обязаны вернуть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У вас как раз есть 10 дней для того, чтобы вернуть деньги (ст.22 ЗоЗПП).
17.11.2013, 10:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Александр! Заказчик прав, средства необходимо будет вернуть!
17.11.2013, 09:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
но я слышал, что удерживается с заказчика 30 процентов невосполнимых потерь.......(именно по мебели на заказ)
но я слышал, что удерживается с заказчика 30 процентов невосполнимых потерь.......(именно по мебели на заказ)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ряжск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной мебелью - щель между полом и дверью, отсутствие пробуренных отверстий - что делать?
Были угрозы что со мной будут разговаривать по другому.
«Ответственность за ошибку в заказе и возможность требовать оплату доставки - права и обязанности покупателя и продавца»
Имеет ли заказчик право на возврат изготовленной мебели и полное возмещение стоимости в случае отсутствия претензий
Как отказаться от мебели и вернуть внесенный аванс?
Судебное разрешение технической ошибки в расписке о получении денег - возможные способы изменения
Претензия заказчика на неустойку в размере 10% от стоимости кухонного гарнитура из-за задержки поставки одной детали
Мебельный продавец - могут ли удерживать з/п за ошибку в индивидуальном заказе без договора о материальной ответственности?
Необходимость уплаты НДС по государственному контракту при использовании УСН - правомерность требования заказчика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут