Техническая ошибка при заказе шкафа - Возможный возврат денег и юридические аспекты
Вопрос №2923306
из г. Ряжск
опубликован 17.11.2013, 09:54
опубликован 17.11.2013, 09:54
У нас такая ситуация: заказали шкаф ценой 17000 р., при составлении заказа была допущена техническая ошибка, программа исправила эту ошибку, изменив размеры. При установке только это выяснили.
Однако, исправить это несложно. Но заказчик требует возврата денег. Мы не против, но просим подождать, когда будут свободные средства (5-10 дней). угрожают судами и т.д.. а мебель сделана все таки под заказ, и размеры нестандарт, всю ли сумму мы обязаны вернуть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У вас как раз есть 10 дней для того, чтобы вернуть деньги (ст.22 ЗоЗПП).
17.11.2013, 10:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Александр! Заказчик прав, средства необходимо будет вернуть!
17.11.2013, 09:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
но я слышал, что удерживается с заказчика 30 процентов невосполнимых потерь.......(именно по мебели на заказ)
но я слышал, что удерживается с заказчика 30 процентов невосполнимых потерь.......(именно по мебели на заказ)
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.6
7 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 935
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6
9 762
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ряжск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной мебелью - щель между полом и дверью, отсутствие пробуренных отверстий - что делать?
Были угрозы что со мной будут разговаривать по другому.
«Ответственность за ошибку в заказе и возможность требовать оплату доставки - права и обязанности покупателя и продавца»
Имеет ли заказчик право на возврат изготовленной мебели и полное возмещение стоимости в случае отсутствия претензий
Как отказаться от мебели и вернуть внесенный аванс?
Судебное разрешение технической ошибки в расписке о получении денег - возможные способы изменения
Претензия заказчика на неустойку в размере 10% от стоимости кухонного гарнитура из-за задержки поставки одной детали
Мебельный продавец - могут ли удерживать з/п за ошибку в индивидуальном заказе без договора о материальной ответственности?
Необходимость уплаты НДС по государственному контракту при использовании УСН - правомерность требования заказчика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут