Приобрели автомобиль 17 дней назад, 16 ноября у нас грубо выражаясь отвалился двигатель, сто нам делать?

Добрый день Олеся. Нужно написать досудебную претензию, где в качестве основания указать что вы хотите. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", вы имеете право: 1. потребовать замены автомобиля на эту же марку; 2. потребовать замены автомобиля на другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель может потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствии продажи товара ненадлежащего качества. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести экспертизу за свой счет. претензию составить в 2-х экземплярах: один экземпляр для магазина, второй для вас. На нем должны присутствовать дата и подпись продавца ее принявшую. Ответ должны дать в течении 10 дней. Если откажуться принимать посылайте по почте заказным письмом с уведомлением. Если возникнут дополнительные вопросы, можете звонить на номер 925-263-46-53 в удобное для вас время.