Сроки возврата денежных средств туристической фирмой при отказе клиента от поездки
Вопрос №2925983
из г. Пермь
опубликован 17.11.2013, 21:25
опубликован 17.11.2013, 21:25
Скажите пожалуйста, в течении какого времени туристическая фирма обязана возвратить денежные средства клиенту, в случае отказа клиента, по собственному желанию, от поездки? Билеты забронировали примерно 26 сентября, отказались от брони 22 октября, билеты были на 18 ноября. Заранее Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще-то уже должны были возвратить. По закону о защите прав потребителей срок возврата денежных средств - 10 дней.
Советую обратиться с письменной претензией (на втором экземпляре обязательно поставить отметку о вручении с печатью турфирмы и подписью работника), а через некоторое время - в суд с требованием о взыскании суммы долга, неустойки, морального вреда и штрафа 50 % от этих сумм. Кроме того, если обратитесь за помощью к юристу, то возместите еще и судебные расходы на оплату его услуг.
Если нужна помощь - обращайтесь.
18.11.2013, 07:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств
Сотрудник банка возмущен клиентским требованием на возврат комиссии после операции по выдаче денежных средств
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Как отстоять свою правоту и нести ответственность за ошибку клиента при переводе денежных средств
Возврат оплаченных денежных средств за парикмахерскую услугу - сроки и условия
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Возможность взыскания денежных средств от менеджера при отсутствии оплаты клиентами
Проблема неудовлетворенности клиента после процедуры по оздоровлению волос в парикмахерской
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут