Отказ страховой компании Ингосстрах от направления автомобиля на ремонт к официальному дилеру - возможность отмены выплаты по калькуляции и требование качественного ремонта.

Вопрос №2927835 из г. Рыбинск
опубликован 18.11.2013, 11:08
Страховая компания Ингосстрах (договор КАСКО) отказывается направлять автомобиль после ДТП на ремонт к ближайшему официальному дилеру. Предложили выплату по калькуляции. Машине нет года, она на гарантии и ремонт придётся (и хочется) делать у официалов. Сумма за ремонт будет однозначно выше, чем выплата по калькуляции и мне придётся доплачивать из своего кармана. Консультант страховой компании утверждает, что после ремонта я могу предъявить чеки от дилера и СК компенсирует разницу в том случае, если не будет выполнено работ, превышающих необходимое количество работ (это количество оценивал независимый оценщик). Я согласился на выплату по калькуляции, написал соответствующее заявление в СК. При предварительном осмотре у официального дилера выяснилось, что требуется более сложный ремонт, чем оценил независимый оценщик. Я опасаюсь, что вложившись в ремонт, я не получу от СК возмещения всей суммы. После подачи документов в СК прошло уже более двух недель. Могу ли я отменить своё решение о выплате по калькуляции и настаивать на направлении на ремонт к официальному дилеру? Только в этом случае я буду уверен, что ремонт будет произведён качественно и мне не придётся доплачивать своих денег.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Александр!

Как показывает практика, при наличии споров, вытекающих из договоров добровольного страхования транспортных средств, защиту прав страхователя и взыскание невыплаченной части страхового возмещения эффективнее всего осуществлять в судебном порядке путем предъявления страховой компании иска о взыскании задолженности по страховому возмещению, процентов по ст. 395 ГК РФ, компенсации морального вреда, штрафа, эффективно используя положения Закона о защите прав потребителей.

Изменение способа страхового возмещения возможно, если обязательство страховщика не было исполнено на момент предъявления требования об изменении способа исполнения обязательства, если договором (страховой полис и правила страхования) не предусмотрено иное.

18.11.2013, 12:16
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

В силу ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненное вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытке в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы.

Возможность отменить решение зависит от того предусмотрено ли это Правилами страховой, скорее всего это не предусмотрено.

Тем не менее, то что страховая оценит в своей калькуляции еще не является истиной в последней инстанции, все страховые занижают стоимость ремонта. Поэтому если сумма будет необоснованно занижена, то Вы вправе в судебном порядке взыскать разницу между стоимостью определенной страховой и фактически произведенными затратами.

18.11.2013, 11:42

Уважаемый Александр! Вам необходимо проверить, на каких условиях был заключен договор имущественного страхования ТС, посмотрев соответствующие графы в полисе и пункты Правил страхования: каким образом производится страховое возмещение - выплатой суммы страховой компенсации или путем направления на ремонт к официальному дилеру или автосервисный центр по указанию Страховщика.

В любом случае Вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении денежных средств на ремонт автомобиля, получив у Страховщика бесспорную сумму страхового возмещения.

Удачи! Страхов Д.В.

19.11.2013, 13:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

Юридические услуги в Рыбинск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских