Проблемы с заменой матрицы ноутбука Acer Aspire 5742G-5464G50Micc
Вопрос №2936891
из г. Дубовка
опубликован 19.11.2013, 18:39
опубликован 19.11.2013, 18:39
Тут такая история... Есть ноут-Acer Aspire 5742G-5464G50Micc (списано с ярлычка на коробке) и есть матрица-LCD 15.6 HD Acer Cine Cristall LEDLCD-тоже с ярлычка.
Эверест показал матрицу ID AUO22Ec модель B156XW02 V2 15.6LCD (WXGA). Матрицу случайно, как всегда, разбили. В СЦ мне дали замену LTN156AT17. документ о покупке матрицы есть. На этом сайте -
http://3delectronics.ru/tablica-sovmest ... tbukov-156 таблица подтвердила о взаимозаменяемости матриц - LTN156AT17 на В 156XW02 V2 15.6LCD (WXGA). Хотя и там могут ошибаться. Приехал домой, вынул аккк и откл от сети ноут. Вставляю со всеми предосторожностями, включаю... хрена... не хочет работать. Ставлю битую - работает, новую - не хочет... Поехал в СЦ, там ничего не отключая ставят мою, другую, третью... ребята в шоке! Не работает. Старая работает... Потом включенный моник подключают к разьёму VGA на включенном же ноуте. Хотя по технике безопасности устройство нужно отключить. Моник не реагирует, у них опять шок. Меня это сильно коробит и спрашиваю, мол вы мне так видюху не спалите? Отвечают - мы всегда так делаем и ничего не случается. В общем они стали грешить на видюху. На всякий случай предупреждаю, что у меня все 2 внешних разьёма HDMI и VGA работают. Оставил им ноут и поехал домой. Более подробно переписку со спецами можно прочитать по этой ссылке -
http://forum.mirmasterov.com/viewtopic.php?f=50&t=4963&p=31475&hilit=ku202#p31475
Матрицу я купил в субботу 16.11.2013. 17.11.2013. уже поехал к ним. Матрица у них, деньги тоже, документ у меня. Ноутбук, кроме матрицы был полностью рабочий. После вышеописанного у меня уже сомнения в работоспособности видеокарты. Документ о сдаче в ремонт тоже у меня. Вопрос - не пора ли уже обращаться в отдел по правам потребителя? Обязательно прочтите выше проведённую ссылку и Вы лучше поймёте мои сомнения. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смысл понятен. Дело в том, что ноутбук был сдан в ремонт в (авторизованный?) сервисный центр. При приеме техники вам дали документы о том, какие именно блоки должны быть заменены. Если вам отдадут ноутбук с дополнительными дефектами, то вы, безусловно, имеете право требовать возмещение ущерба.
19.11.2013, 19:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Скорее всего не авторизованный(ноуту уже года три), а просто СЦ. В документе написано:- неисправность со слов клиента - нет изображения (диагоностика). Пока еще не звонили, видать руки не дошли. Там всего то надо матрицу прошить, со старой на новую, что я сделал бы сам, будь у меня соответствующее оборудование. Значит сам буду звонить. Ещё раз спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за матрицу для ноутбука - правовой путь решения спора
Ситуация с ремонтом телефона - оплачена замена матрицы
Официальный сервисный центр DNS отказывается признать дефект в замененной матрице ноутбука
Проблемы с оплатой электроэнергии - задолженность и отключение от сети
Возможность потребовать бесплатный ремонт от производителя после истечения гарантии при повторном поломке матрицы на ноутбуке
Проблема с заменой матрицы - Могу ли я потребовать замену сломаной рамки от сервисного центра?
Матрица ноутбука сломалась через один день после замены - что делать?
Проблема с номером оператора и матрицей прибора учета эл.энергии - возможен отказ от матрицы?
Заменили матрицу на телефоне, через месяц выяснилось, что матрица с дефектом, есть ли гарантийные сроки на подобный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут