Матрица ноутбука сломалась через один день после замены - что делать?
Вопрос №19011497
из г. Казань
опубликован 13.01.2022, 16:58
опубликован 13.01.2022, 16:58
У меня такая ситуация, я отдала в ремонт ноутбук, нужна была матрица, матрицу привезли установили, дочь посмотрела фильм, стала закрывать ноутбук и услышала хруст и заметила мерцание, в итоге матрица послужила 1 день. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентина, при указанном в вопросе обстоятельстве, обращайтесь с претензией на качество ремонта к исполнителю, а в случае отказа в её удовлетворении в добровольном порядке, - с иском в суд (ст. 3 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Всего доброго.
13.01.2022, 17:05
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте!
После ремонта вам обязаны были установить гарантийный срок. Обращайтесь с претензией. Срок ответа 10 дней (ст. 31 ЗоЗПП). Если не установили гарантию, то все равно можно обратиться, т.к. деталь оказалась некачественной (согласно ЗоЗПП - существенный недостаток). У вас должна быть квитанция с суммой оплаты, датой приема в ремонт и датой выдачи из ремонта. Если никаких документов нет, то только личная воля мастерской.
13.01.2022, 17:03
Здравствуйте, Валентина!
Вы можете обратиться к исполнителю услуги по ремонту с требованием о безвозмездном устранении недостатков оказанной услуги.
13.01.2022, 17:04
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
761
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук на негарантийном ремонте - что делать, если устройство неисправно после ремонта?
Проблемы с сервисным центром - неисправность не устранена и вернуть деньги не могут
Притерли машину и уехали - что будет, если не заметить повреждения и поедеть дальше?
Отказ от матрицы по электричеству - правильный способ и место обращения
Купил телевизор проверили в магазине все нормально показывало привезли домой трещина в матрице.
Магазин отказывается вернуть деньги за матрицу для ноутбука - правовой путь решения спора
Безответственное поведение сервисного мастера - потраченные деньги и неработающий ноутбук
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут