Возможность возврата денежных средств или замены неисправного телефона согласно гарантии
Вопрос №2936933
из г. Новокузнецк
опубликован 19.11.2013, 18:44
опубликован 19.11.2013, 18:44
В феврале 2013 г. приобрел сотовый телефон, в итоге в ноябре 2013 начались проблемы с телефоном, а именно неисправность динамика. Гарантия - 1 год. могу ли я вернуть денежные средства, требовать замены товара на равноценную стоимость? Т.к. телефон я брал новый, и выложить 15 000 рублей, готов только за качественный товар. И ответ желательно отправить на эту почту: a.khramtsoff@yandex.ru спасибо за понимание.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 ЗоЗПП).
19.11.2013, 18:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если сломался динамик на сотовом телефоне во время гарантии?
Вопрос - Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно, если у нового телефона возникли проблемы после гарантийного ремонта?
Проблемы с купленным в кредит телефоном - стоит ли требовать замены или возврата средств?
Права покупателя при покупке уцененного товара после ремонта
Вопрос о замене или ремонте небулайзера после двух поломок в течение гарантийного срока
Вопрос о возврате товара и возмещении денег при поломках ноутбука
Гарантийные условия на электрический и молокоотсос - возврат денег или ремонт/замена?
Истекает срок гарантии на телефон – как поступить при заводском браке монитора?
Возможен ли обмен мобильного телефона на аналогичный товар при множественных поломках?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут