Проблема с зимними сапогами - Продавец отказывается вернуть деньги, несмотря на дефект через 15 дней
Вопрос №2940894
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.11.2013, 12:38
опубликован 20.11.2013, 12:38
24.10.2013 г. в магазине купила зимние сапоги, на 12 день один из сапогов расклеился. Принесла в магазин на 15 день после покупки 09.11.2013 г., продавец отказывается возвращать деньги ссылаясь на то,что у них гарантия 14 дней по чеку и что я неправильно эксплуатировала эти сапоги т.к. в это время был сезон дождей. Что мне делать? Когда начинается гарантия на зимнюю обувь в Cанкт-Петербурге в 2013 г.?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! У нас по закону о защите прав потребителей есть 14 дней для возврата товара после покупки, а гарантия дается отдельно как правило от месяца и больше, Вам нужно было уложиться в этот срок, теперь можно поступить другим образом, вы идете и пишите заявление на экспертизу, если она покажет что это брак вам обязаны вернуть деньги!
20.11.2013, 14:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Отказались вернуть деньги за обувь с неподходящим протектором - правомерны действия магазина?
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Отсутствие гарантии на купленную весеннюю обувь - как вернуть деньги за некачественный товар?
Гарантия на фабричную обувь - внучке оторвалась пятка через месяц - можно ли вернуть в магазин?
Если срок гарантии не указан на товарном чеке, это не означает, что гарантия распространяется на весь сезон?
Проблемы с купленными зимними сапогами - отсутствие гарантийного возврата в частном магазине
Проблема с обувью - магазин отказывается принять обратно из-за использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут