Проблема с зимними сапогами - Продавец отказывается вернуть деньги, несмотря на дефект через 15 дней
Вопрос №2940894
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.11.2013, 12:38
опубликован 20.11.2013, 12:38
24.10.2013 г. в магазине купила зимние сапоги, на 12 день один из сапогов расклеился. Принесла в магазин на 15 день после покупки 09.11.2013 г., продавец отказывается возвращать деньги ссылаясь на то,что у них гарантия 14 дней по чеку и что я неправильно эксплуатировала эти сапоги т.к. в это время был сезон дождей. Что мне делать? Когда начинается гарантия на зимнюю обувь в Cанкт-Петербурге в 2013 г.?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! У нас по закону о защите прав потребителей есть 14 дней для возврата товара после покупки, а гарантия дается отдельно как правило от месяца и больше, Вам нужно было уложиться в этот срок, теперь можно поступить другим образом, вы идете и пишите заявление на экспертизу, если она покажет что это брак вам обязаны вернуть деньги!
20.11.2013, 14:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Отказались вернуть деньги за обувь с неподходящим протектором - правомерны действия магазина?
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Отсутствие гарантии на купленную весеннюю обувь - как вернуть деньги за некачественный товар?
Гарантия на фабричную обувь - внучке оторвалась пятка через месяц - можно ли вернуть в магазин?
Если срок гарантии не указан на товарном чеке, это не означает, что гарантия распространяется на весь сезон?
Проблемы с купленными зимними сапогами - отсутствие гарантийного возврата в частном магазине
Проблема с обувью - магазин отказывается принять обратно из-за использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут