Угрозы суда и повышенные почтовые расходы при отказе от заказа - что говорит закон?

Вопрос №2941251 из г. Майкоп
опубликован 20.11.2013, 13:38

Я отказалась от посылки которую заказывала через интернет магазин, теперь они мне угрожают постоянными звонками, что подадут в суд и обяжут оплатить почтовые расходы в двойне, законно ли это.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Елена

нет, незаконно, право отказаться от товара заказанного через интернет магазин, у вас есть - ст. 26.1 закона о защите прав потребителя

20.11.2013, 13:41

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 406. Просрочка кредитора

8 800 505-91-11

Ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" регулируется дистационный способ продажи товара, т.е. когда договор купли-продажи заключается на основании знакомства потребителя с описанием товара посредством каталогов, проспектов, фотоснимков, средств связи либо иным образом, исключающим возможность для потребителя непосредственно ознакомиться с товаром.

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 данного закона при дистанционном способе продажи товара потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней.

Скорее всего магазин ссылается на п.2 ст. 406 ГК РФ.

Вам надо пойти на почту и отказаться он посылки или вообще туда не ходить. Интернет- магазины подобные риски закладывают в цену товара. Не думаю, что из-за этого на Вас подадут в суд. А вот внести в черный список покупателей могут.

20.11.2013, 14:05

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста