Проблемы с переводом денежных средств - Как правильно обжаловать и подать в суд?

Вопрос №2945896 из г. Челябинск
опубликован 21.11.2013, 09:34

Моя мама осуществила перевод денежных средств абоненту Теле-2 через терминал Сбербанка в размере 15000 рублей. Денежные средства до получателя не дошли. В отделении Сбербанка мы взяли платёжное поручение о переводе денежных средств. После предоставления всех документов (заявления, копии платёжного поручения, копии чека о переводе средств) мы получили официальный ответ от компании Теле-2, что денежные средства к ним не поступали. Куда нам обращаться и на кого подавать в суд?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вологин Денис Петрович

Юрист Челябинск, стаж 9 лет

5.0 84 отзывa

Матвей

в Вашем случае необходимо сделать следующее:

1) взять распечатку по поступавшим денежным средствам в Теле-2

2) обратиться с претензией в отделение Сбербанка где описать все события от первого действия по перечислению средств и заканчивая документами, предоставленными Теле-2

и ещё один нюанс:

если терминалы Сбербанка обслуживает сторонняя организация (осуществляет переводы Сбербанк не на прямую) то необходимо связаться с ними и уточнить судьбу ваших денежных средств.

с исковыми требованиями Вам конечно же необходимо будет обращаться к отделению Сбербанка.

Рекомендую Вам обратиться к юристу по данному вопросу чтобы подготовить претензию. ну и если всё пойдет плохо, то придется обращаться в суд

21.11.2013, 10:31

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 56 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация