После выигрыша в суде и получении компенсации, коллекторы продолжают требовать увеличенную задолженность - как действовать?
Вопрос №2947178
из г. Екатеринбург
опубликован 21.11.2013, 12:44
опубликован 21.11.2013, 12:44
Ситуация в следующем, в 2011 году брала кредит в Ренессансе, образовалась задолженность и начали звонить коллекторы, я обратилась в банк что бы полностью закрыть кредит, но в отделении мне сказали что ничем мне помочь не могут, что обращаться к коллекторам, тут же из банка позвонила по номеру с которого все время приходили смс сообщения и мне озвучили сумму для закрытия кредита - оплатила по реквизитам договора в кассе банка и забыла это как страшный сон. Спустя 6-7 месяцев мне снова позвонили с информацией, что у меня задолженность! Обратилась в суд через защиту прав потребителей. Выиграла суд, получила от банка компенсацию за моральный ущерб, навязанные комиссии и. т.д., по решению суда договор расторгнут! Но коллекторы продолжают звонить и говорят что задолженность растет, на данный момент из 2000 уже 15000 рублей! Говорят что банк подтвердил что задолженность у меня есть! Подскажите куда дальше то идти? Суд ведь уже был! Решение суда уже есть!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не отвечайте назвонки коллекторов, либо ссобщите им, что если они не прекратят звонки, то вы будете вынуждены обратиться с заявлением в полицию о вымогательстве.
21.11.2013, 12:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам нужно связываться с банком и получить полную информацию об этом долге
21.11.2013, 12:47
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует дополнительную оплату по закрытому кредитному договору - что делать и что означает статья 333?
Проблемы с кредитным договором - задолженность, судебное решение и перерасчет
Безосновательные требования от морганстаут после погашения кредита - как решить проблему
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Неправильная сумма кредитного долга - что делать, если банк требует оплатить дополнительные 300 рублей?
Почему банк закрыл кредит при передаче в суд?
Как действовать в случае угроз и требований коллекторов по проблемному кредиту?
Как поступить, если после просрочки по кредиту и исполнения судебными приставами выплат коллекторы требуют погашения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут