Интернет-магазин Carrida.ru не выполнил заказ на автошины за 24808 рублей - как вернуть деньги?

Question

23.04.2013 г. оплатил заказ в интернет-магазине Carrida.ru (автошины на сумму 24808 рублей). Менеджер сообщил, что товар в наличии. На последующие звонки отвечали, что товара нет в наличии, нужно подождать. 10.07.2013 г. не дождавшись товара, было написано заявление на возврат. Сегодня уже 21.11.2013 г.: нет ни денег, ни автошин. Подскажите пожалуйста, что можно сделать? Сам я проживаю в Амурской области.

Удалено · Accepted Answer

Добрый день, Алексей!

В настоящее время вы вправе обратиться в суд с заявлением о взыскании уплаченной за товар денежной сумму. Исковое подается по месту вашего жительства, но прежде необходимо установить юридический адрес ответчика.

В соответствии со ст. 29 ГПК РФ, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства истца (т.е. вас)

По вопросам составления искового заявления можете обратиться ко мне

Колесниченко Никита Федорович · Answer

В Вашем случае имело место быть неосновательное обогащение.

Согласно пункту 1 статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если Вы знаете реквизиты интернет магазина, т.е. ООО или ИП которые его открыли а они могут быть как на самом сайте так и в реквизитах платежки которую Вы оплачивали, то вы имеете полное право обратиться в суд и взыскать не только Ваши денежные средства но и проценты за пользование чужими денежными средствами. Единственное обращаться в суд придется по месту нахождения ответчика. Если вы знаете инн или огрн, то адрес регистрации можете узнать на офтцтальном сайте налоговой обсолютно бесплатно в разделе проверка юр. лиц.

Если данных нет таких, и выявить юр лицо невозможно, тогда это мошенничество и соответственно Вам стоит обратиться в правоохранительные органы.

Интернет-магазин Carrida.ru не выполнил заказ на автошины за 24808 рублей - как вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

К чему готовится, что меня ожидает и как быстрее вернуть деньги?

Перевел деньги за автошины, компания оказалась мошеннической. Какие действия следует предпринять?

Превращение коммерции - Что делать, если попался на мошенничество при оплате товаров?

Проблемы с заказом автошины - оплата через Сбербанк, отсутствие ответов и недоступный сайт – что делать?

Проблемы с возвратом денег от интернет-магазина v3toys.ru и возможные шаги для решения

Проблемы с оплатой и изменением стоимости заказа в интернет-магазине - могу ли я потребовать перевыставление счета?

Проблемы с заказом в Интернет-магазине «Зимние игры» - как вернуть деньги

Нарушение сроков и качество товара - могу ли я требовать компенсацию от интернет-магазина и как доказать

Как решить вопрос с возвратом товара в случае карантина и самоизоляции - оплачивать или нет?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59