Как вернуть или обменять мультиварку после двух поломок?

Вопрос №2954354 из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 22.11.2013, 15:56

Купил мультиварку, через 20 дней она сломалась отвёз в сервисный центр починили, а через 10 дней после ремонта она опять сломалась. Что мне делать? Могу ли я вернуть товар или обменять его на похожий но другой фирмы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридический Центр Право24

Юридическая фирма Екатеринбург, стаж 3 годa

5.0 84 отзывa

Добрый вечер! Да можно. Руководствоваться стоит ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Свои требования Продавцу необходимо обязательно оформлять в письменной форме.

С ув., Первухина Э.А.

22.11.2013, 16:11

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 15 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59