Как вернуть или обменять мультиварку после двух поломок?
Вопрос №2954354
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 22.11.2013, 15:56
опубликован 22.11.2013, 15:56
Купил мультиварку, через 20 дней она сломалась отвёз в сервисный центр починили, а через 10 дней после ремонта она опять сломалась. Что мне делать? Могу ли я вернуть товар или обменять его на похожий но другой фирмы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Да можно. Руководствоваться стоит ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Свои требования Продавцу необходимо обязательно оформлять в письменной форме.
С ув., Первухина Э.А.
22.11.2013, 16:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломалась мультиварка через дней после покупки. Могу ли я вернуть деньги в магазине, или обязательно обращаться в сервисный центр?
Проблемы с мультиваркой - Что делать, если товар на гарантии постоянно ломается?
Могу ли я потребовать обменять мультиварку без стаканчика на другую модель той же фирмы?
Где отдать сломанную мультиварку - продавцу или в сервисный центр?
Гарантийный случай - Мультиварка сломалась через 11 дней после покупки. Какой вариант предусмотрен магазином - обмен или ремонт?
Возможность возврата и возврата денег за сломанную мультиварку в течение 14 дней
Проблемы с экраном - Как вернуть или обменять телефон после повторного отклеивания экрана?
Возможен ли возврат или обмен на аналогичный товар в случае повторного поломки телефона после ремонта
Проблемы с хлебопечью-мультиваркой - как обменять или вернуть деньги за товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут