Злоупотребление банком - как защитить себя и выиграть дело

20 ноября 2013 г. мне пришло уведомление от банка об, якобы, имеющейся у меня задолженности по кредиту на 145000 рублей. В данном банке я никогда не был, заявок не оформлял. Кредит, якобы был взят еще в прошлом году. 28.10.2012 года я писал заявление об утере паспорта. Уведомление о принятии заявления из дежурной части есть. Новый паспорт я уже давно получил. При визите в отделение банка я предъявил это уведомление и попросил сотрудников проверить ксерокопию паспорта, по которому был взят кредит, на что получил немотивированный отказ. Во время общения с сотрудниками банка я просил о принятии моих объяснений в письменном виде и приобщении к нему копии уведомления о заявлении на утерю паспорта, но получил отказ, мне было заявлено, что ко мне будут применены меры принудительного характера службой безопасности банка для взыскания с меня денег, вплоть до судебного преследования. Я нахожусь в очень нервозном состоянии, вздрагиваю от каждого звонка в дверь, т.к. наслышан о методах работы служб безопасности банков. Стоит ли подавать иск о причинении мне морального вреда, какую сумму разумно указать и как составить заявление? Я не богатый человек и у меня нет возможности оплачивать юристов, поэтому обращаюсь здесь и прошу помощи! С уважением, Максим Борисович.