Задолженность за пользование модемом МТС - Правомерны ли требования и почему оплата необоснована?

Вопрос №2958899 из г. Смоленск
опубликован 23.11.2013, 17:30

У меня задолженность якобы за пользование модемом МТС, хотя я им уже как месяца три не пользуюсь. Подключала услугу в августе. Оплатила стоимость услуги, но пользовалась им буквально 2 недели - скорости вообще не было. И забыла благополучно про него. В октябре мне пришла SMS, что у меня на таком-то номере имеется задолженность, а потом прислали письмо, что если я не оплачу имеющуюся задолженность они обратятся в суд. Правомерны ли их действия? И почему я должна оплачивать, если я не пользуюсь больше модемом.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Анна!

При подключении модема с Вами должны были заключить договор на оказание услуг. Посмотрите его. МТС часто берет фиксированную абонентскую плату за месяц, независимо от фактического использования модема.

23.11.2013, 17:35

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

5.0 380 отзывов

добрый день

а вы мтс уведомили о прекращении действия договора аренды модема?

Если нет - их требования правомерны

23.11.2013, 17:38

Спасибо за ответ! Нет я не уведомляла МТС о прекращении действия договора, но я не понимаю почему они списывают деньги за ту услугу, которой я не пользуюсь. например, если бы даже я продолжала пользоваться модемам, без пополнения счета в расчетный день у меня бы просто не получилось зайти в интернет. Для сравнения, такой же тариф на Мегфоне при нехватке денег на счету не уходит в глубокий минус, а просто отключается

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста