Самара, 23.11.2013, 22:03

Неприятный инцидент в магазине - кража или ошибка? Как защитить свои права и возместить ущерб?

Вопрос №2959990 из г. Самара
опубликован 23.11.2013, 22:03
Спасибо за ответ! Я извиняюсь текст не весь отправился в вопросе. 22.11.13 я с 2 мя подругами находилась в ашане, после того как мы расплатились на кассе к нам подошли охранники трк попросили нас пройти с ними в комнату персонала, на вопрос зачем не ответили, в комнате сидел парень в полицейской форме, сам не знал для чего нас привели, мы сидели ждали неизвестно кого, позже приходит менеджер и начинает с нас требовать чтоб мы по хорошему отдали какой то краденый товар, мы сказали что это ошибка мы ничего не брали, сказал выложить все содержимое из карманов и из сумок, начал нас обыскивать, в конце концов ничего не нашел, по рации ему какая то женщина говорит что видела что мы взяли что то, менеджер говорит что ничего у нас не нашел, потом нас можно сказать выгнали и даже не извинились, мы написали жалобу на такое отношение, но не думаю что их накажут. Это было ужасно, с нами обращались как с преступниками, опозорили перед кучей народа, оклеветали, не извинились, у нас был шок, в такой ситуации в первый раз, и не сообразили сразу все записать на камеру или диктофон. В связи с этим на нервной почве у меня пропало грудное молоко (я мать 6 месячного ребенка), а ребенок кроме груди ничего не ест, на отрез отказывается от бутылок и сосок. Как быть в такой ситуации, если подам иск в суд на возмещение морального ущерба, мне возместят хотя бы на питание ребенка?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

- напишите претензию: укажите,что произошло, как были нарушены ваши права и изложите ваши требования ( желательно ссылки на нормы закона);

- обязательно обратитесь к врачу с жалобами о стрессе с магазине и укажите, что из-за этого пропало молоко;

если ваши требования не исполнят, то обращайтесь в суд о взыскании морального вреда...

23.11.2013, 23:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 18 минут

В первую очередь нужно медицинское заключение о причине пропавшего молока (в результате стресса). Моральный вред - это Ваши нравственные и физические страдания. На вынужденную покупку молока для ребенка - это будет уже взысканием материального вреда. Обратитесь к юристу очно, хотя бы для составления искового заявления в суд, хорошо бы и досудебный порядок соблюсти. Дополнительно смотрите Закон О защите прав потребителей.

23.11.2013, 22:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 981 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 182 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 122 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 312 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 355 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 640 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 572 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 552 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 073 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 644 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 43 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 031 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 933 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5 2 019 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 152 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 1 234 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских