Неприятный инцидент в магазине - кража или ошибка? Как защитить свои права и возместить ущерб?

Вопрос №2959990 из г. Самара
опубликован 23.11.2013, 22:03

Спасибо за ответ! Я извиняюсь текст не весь отправился в вопросе. 22.11.13 я с 2 мя подругами находилась в ашане, после того как мы расплатились на кассе к нам подошли охранники трк попросили нас пройти с ними в комнату персонала, на вопрос зачем не ответили, в комнате сидел парень в полицейской форме, сам не знал для чего нас привели, мы сидели ждали неизвестно кого, позже приходит менеджер и начинает с нас требовать чтоб мы по хорошему отдали какой то краденый товар, мы сказали что это ошибка мы ничего не брали, сказал выложить все содержимое из карманов и из сумок, начал нас обыскивать, в конце концов ничего не нашел, по рации ему какая то женщина говорит что видела что мы взяли что то, менеджер говорит что ничего у нас не нашел, потом нас можно сказать выгнали и даже не извинились, мы написали жалобу на такое отношение, но не думаю что их накажут. Это было ужасно, с нами обращались как с преступниками, опозорили перед кучей народа, оклеветали, не извинились, у нас был шок, в такой ситуации в первый раз, и не сообразили сразу все записать на камеру или диктофон. В связи с этим на нервной почве у меня пропало грудное молоко (я мать 6 месячного ребенка), а ребенок кроме груди ничего не ест, на отрез отказывается от бутылок и сосок. Как быть в такой ситуации, если подам иск в суд на возмещение морального ущерба, мне возместят хотя бы на питание ребенка?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

- напишите претензию: укажите,что произошло, как были нарушены ваши права и изложите ваши требования ( желательно ссылки на нормы закона);

- обязательно обратитесь к врачу с жалобами о стрессе с магазине и укажите, что из-за этого пропало молоко;

если ваши требования не исполнят, то обращайтесь в суд о взыскании морального вреда...

23.11.2013, 23:22
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 18 минут

В первую очередь нужно медицинское заключение о причине пропавшего молока (в результате стресса). Моральный вред - это Ваши нравственные и физические страдания. На вынужденную покупку молока для ребенка - это будет уже взысканием материального вреда. Обратитесь к юристу очно, хотя бы для составления искового заявления в суд, хорошо бы и досудебный порядок соблюсти. Дополнительно смотрите Закон О защите прав потребителей.

23.11.2013, 22:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 964 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Железногорск
Ярыгина Д.Н.
1 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8 1 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Уфа
Патрикеева А.Н.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5 9 321 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8 22 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7 241 отзыв
Спросить