Неприятный инцидент в магазине - кража или ошибка? Как защитить свои права и возместить ущерб?

Вопрос №2959990 из г. Самара
опубликован 23.11.2013, 22:03
Спасибо за ответ! Я извиняюсь текст не весь отправился в вопросе. 22.11.13 я с 2 мя подругами находилась в ашане, после того как мы расплатились на кассе к нам подошли охранники трк попросили нас пройти с ними в комнату персонала, на вопрос зачем не ответили, в комнате сидел парень в полицейской форме, сам не знал для чего нас привели, мы сидели ждали неизвестно кого, позже приходит менеджер и начинает с нас требовать чтоб мы по хорошему отдали какой то краденый товар, мы сказали что это ошибка мы ничего не брали, сказал выложить все содержимое из карманов и из сумок, начал нас обыскивать, в конце концов ничего не нашел, по рации ему какая то женщина говорит что видела что мы взяли что то, менеджер говорит что ничего у нас не нашел, потом нас можно сказать выгнали и даже не извинились, мы написали жалобу на такое отношение, но не думаю что их накажут. Это было ужасно, с нами обращались как с преступниками, опозорили перед кучей народа, оклеветали, не извинились, у нас был шок, в такой ситуации в первый раз, и не сообразили сразу все записать на камеру или диктофон. В связи с этим на нервной почве у меня пропало грудное молоко (я мать 6 месячного ребенка), а ребенок кроме груди ничего не ест, на отрез отказывается от бутылок и сосок. Как быть в такой ситуации, если подам иск в суд на возмещение морального ущерба, мне возместят хотя бы на питание ребенка?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

- напишите претензию: укажите,что произошло, как были нарушены ваши права и изложите ваши требования ( желательно ссылки на нормы закона);

- обязательно обратитесь к врачу с жалобами о стрессе с магазине и укажите, что из-за этого пропало молоко;

если ваши требования не исполнят, то обращайтесь в суд о взыскании морального вреда...

23.11.2013, 23:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 18 минут

В первую очередь нужно медицинское заключение о причине пропавшего молока (в результате стресса). Моральный вред - это Ваши нравственные и физические страдания. На вынужденную покупку молока для ребенка - это будет уже взысканием материального вреда. Обратитесь к юристу очно, хотя бы для составления искового заявления в суд, хорошо бы и досудебный порядок соблюсти. Дополнительно смотрите Закон О защите прав потребителей.

23.11.2013, 22:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 57 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 194 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 243 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 150 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 924 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских