Плохо выполненная покраска автомобиля - как правильно решить проблему?
Вопрос №2963398
из г. Москва
опубликован 24.11.2013, 21:17
опубликован 24.11.2013, 21:17
Как поступить в данной ситуации, после аварии отдал машину красить по каско ОФ дилеру (германика химки).
Покрасили быстро в принципе за 4 дня-3 детали (капот, крыло и заднии бампер).
Звонят говорят проезжайте, приехал время было 8 часов вечера машина на парковке я с фонариком ну вроде посмотрел все нормально. На следующий день с утра начал смотреть ппц полный все 3 детали косячно покрашены на капоте по краям есть такие маленькие пузырики и зазубрины как будто лак как не так положили, на капоте с краю такая штука то ли песчинка попала и они ее закатали, в общем если рукой провести можно поцарапать руку да и видно это ппц как, крыло вроде все норм, но мелкая черное пятнышко (как сказал мастер оно допустимо) ладно хрен с ним не особо видно, задний бампер под фарой 2 косяка (как будто сказать 2 скола закрашенных) ну бампер покрасили хорошо, но вот это хрень бесанула.
Звоню дилеру говорю как там то, вы красите ппц касячно они говорят приезжай на рекламацию.
Приехал все им показал (они засунули язык себе в жопу сразу). Приняли опять на покраску. Приехал снова забирать через 4 дня.
Смотрим значит бампер задний все идеально, крыло так и не сделали хотя обещали, капот по виду вроде был норм, но он был таким белесым и они мне сказали его не мыть, тип что бы все закрепилось.
Все взял машину и катался до вчерашнего дня грязный, помыл машину и что я увидел (я думал они деталь полностью перекрашивали), а не тут до было видимо переходом и только край в 1 см да и то так косячно, что видно как грунт криво лег.
Так вот вопрос с чего бы начать накатать жалобу в салон или что?
Может в суд опять приедешь опять наверняка так же и сделают.
У кого был опыт в этом деле.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалоба ничего вам не даст. Пишите претензию. Если платили сами - можете потребовать возврата денег. Либо потребовать переделать - если по страховке.
24.11.2013, 21:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое платило Каско!!!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Андрей, Вы защищены в этой ситуации нормами Закона РФ "О Защите прав потребителей". Следует начать с письменной претензии.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
24.11.2013, 21:25
Здравствуйте, Андрей!
Вам нужно подавать претензию о ненадлежащим ремонте с требованием восстановить или возместить покраску. Будут вопросы, пишите. Удачи.
24.11.2013, 22:14
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Кудрявцев И В
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Цыганков А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Несогласие страховой с оплатой ремонта капота - как вернуть авто?
Какие компенсации можно потребовать с дилера в случае необходимости перекраски капота для исправления дефекта ЛКП?
Возможно проведено некачественное окрашивание капота в автосалоне - могу ли я потребовать перекрашивания за счет автосалона?
Нарушение техпроцесса при покраске капота автомобиля - требую перекраску без дополнительных затрат
Проблемы с покраской капота и обслуживанием - как разрешить конфликт и где обратиться
Проблемы после покраски капота - как защитить свои права и получить возмещение?
Автосервис не отвечает за косяк при покраске капота после ДТП
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут