Плохо выполненная покраска автомобиля - как правильно решить проблему?

Вопрос №2963398 из г. Москва
опубликован 24.11.2013, 21:17
Как поступить в данной ситуации, после аварии отдал машину красить по каско ОФ дилеру (германика химки). Покрасили быстро в принципе за 4 дня-3 детали (капот, крыло и заднии бампер). Звонят говорят проезжайте, приехал время было 8 часов вечера машина на парковке я с фонариком ну вроде посмотрел все нормально. На следующий день с утра начал смотреть ппц полный все 3 детали косячно покрашены на капоте по краям есть такие маленькие пузырики и зазубрины как будто лак как не так положили, на капоте с краю такая штука то ли песчинка попала и они ее закатали, в общем если рукой провести можно поцарапать руку да и видно это ппц как, крыло вроде все норм, но мелкая черное пятнышко (как сказал мастер оно допустимо) ладно хрен с ним не особо видно, задний бампер под фарой 2 косяка (как будто сказать 2 скола закрашенных) ну бампер покрасили хорошо, но вот это хрень бесанула. Звоню дилеру говорю как там то, вы красите ппц касячно они говорят приезжай на рекламацию. Приехал все им показал (они засунули язык себе в жопу сразу). Приняли опять на покраску. Приехал снова забирать через 4 дня. Смотрим значит бампер задний все идеально, крыло так и не сделали хотя обещали, капот по виду вроде был норм, но он был таким белесым и они мне сказали его не мыть, тип что бы все закрепилось. Все взял машину и катался до вчерашнего дня грязный, помыл машину и что я увидел (я думал они деталь полностью перекрашивали), а не тут до было видимо переходом и только край в 1 см да и то так косячно, что видно как грунт криво лег. Так вот вопрос с чего бы начать накатать жалобу в салон или что? Может в суд опять приедешь опять наверняка так же и сделают. У кого был опыт в этом деле.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Жалоба ничего вам не даст. Пишите претензию. Если платили сами - можете потребовать возврата денег. Либо потребовать переделать - если по страховке.

24.11.2013, 21:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое платило Каско!!!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Андрей, Вы защищены в этой ситуации нормами Закона РФ "О Защите прав потребителей". Следует начать с письменной претензии.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

24.11.2013, 21:25

Здравствуйте, Андрей!

Вам нужно подавать претензию о ненадлежащим ремонте с требованием восстановить или возместить покраску. Будут вопросы, пишите. Удачи.

24.11.2013, 22:14

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 751 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 644 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 533 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 180 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 975 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 348 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 978 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 556 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 77 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских