Проблемы после покраски капота - как защитить свои права и получить возмещение?

Вопрос №7917207 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.09.2015, 12:36

Отдали машину на покраску капота. Через неделю сказали приезжайте готово. Когда приехали ахнули мало того, что цвет капота на тона два был светлее так и помимо этого была оторвана решетка радиатора, машина вся заляпана то ли краской то ли шпаклевкой, из под краски видно шпаклевку и когда мы закрывали капот отвалился кусочек краски. Сказали звоните директору. На следующий день позвонилидиректору который сказал, что косяки все уберут, а по поводу цвета говорит поездиете недельку и все ок будет просто лак свежий.. что красили по лючку и вообще машина вся уже перекрашана поэтому трудно попасть в цвет.. Завтра едим доказывать что они не правы, но судя по разговору они другого мнения.. Подскажите пожалуйста, что в такой ситуации делать и куда если что обращаться. При оформлении на руки дали только акт приёма транспортного средства с печатью.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.6 2511 отзывов

Здравствуйте! Подавайте письменную претензию с требованием либо возврата денег и возмещения расходов на новый ремонт, либо устранения ущерба и выплаты неустойки в размере 3% в день от цены работ за каждый день просрочки. В случае отказа - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

04.09.2015, 12:43

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация