Могут ли покупатели вернуть двери после установки? Двери надлежащего качества.
опубликован 25.11.2013, 09:31
Если нет следов использования, то можно вернуть.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке,
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 458 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с установкой дверей - что делать, если качество подкачало?
Возможность возврата дверей по договору купли-продажи - правовая ситуация и группа товаров
Как решить проблему с дефектами входной двери - замена или компенсация 50% товара?
Проблемы с установкой входной двери - возможность требовать бесплатные услуги магазина?
Претензии к металлической входной двери - шумоизоляция, теплоизоляция и качество не соответствуют ожиданиям
Может ли продавец отказать в возврате бюстгальтера надлежащего качества, если покупатель отказался делать поимку?
Самостоятельно установленная металлическая дверь - кто несет ответственность за качество установки и замену замка?
После установки входной двери обнаружили заводской брак. Можно ли вернуть дверь продавцу?
Как обращаться с покупателем, который сдал товар после экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут