Проблемы с мультиваркой - как решить вопрос с гарантийным обслуживанием?

Вопрос №2964846 из г. Армавир
опубликован 25.11.2013, 09:29

Купила в магазине бытовой техники мультиварку. За пол года отдавала 3 раза в ремонт по гарантии. Хотела сдать обратно в магазин, там отказали. Мультиварка продолжает ломаться, а срок гарантийного обслуживания подходит к концу. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пункт 1 статьи 18 закона о защите прав потребителей: если Вы не могли использовать мультиварку более 30 дней в течение года - вправе ее вернуть или обменять.

Письменную претензию магазину о замене или возврате мультиварки.

25.11.2013, 09:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты