Ограничения при возврате купленных товаров с оплатой картой - случай с покупкой неправильного размера зимних шин
опубликован 25.11.2013, 16:34
Здравствуйте, Роман Петрович! В соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"в течение 14 дней Вы имеете право на обмен товара не зависимо от того каким образом Вы расчитались за товар. В случае отказа обжалуйте действия продавца в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
«Обязан ли автосалон устранить свою ошибку и заменить диски R13 на R14 при покупке автомобиля с зимней резиной в подарок?»
Правомерны ли действия магазина и не должны ли они перечислить деньги на мою карточку?
Проблемы с размером колес - как разрешить ситуацию с неподходящими литыми дисками и резиной
Имею ли я право вернуть резину продавцу и получить ДЕНЬГИ ОБРАТНО?
Можно ли вернуть деньги за пятую зимнюю резину, если найдена такая же дешевле?
Отсутствие гарантии на светящиеся колеса самоката - что делать в такой ситуации?
Скажите обязан ли мне возместить магазин все мои дополнительные траты в автосервисе если это они продали мне бракованную резину.
Проблема с размерами зимней резины - что делать, если магазин предоставил неподходящие покрышки?
В чем закономерность его действий и ссылаются на Приказ 605 от 07.08.2013?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут