Проблема с долгим ожиданием ответа от службы сервиса МТС - Каким образом можно подать жалобу и какие законы применяются?
Вопрос №296870
из г. Москва
опубликован 24.11.2005, 12:54
опубликован 24.11.2005, 12:54
Помогите мне, пожалуйста, с ответом на такой вопрос. Я - абонент компании МТС. В последнее время компания вводит новые тарифы, и возникает множество вопросов, решить которые можно простым звонком в службу сервиса. Но дозвониться невозможно: обещают соединить в течение 5 минут, но они истекают, а дальше приходиться БЕСКОНЕЧНО и безрезультативно ждать ответа. И так который день!
Я хотела бы узнать, в какие службы обращаться с жалобой на такую работу (или не-работу) и на какие законы опираться?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с письменной претензией в саму компанию, но для этого необходимо ссылаться на договор между вами, тма наверняка есть что-то про обязанности МТС.
24.11.2005, 16:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Невозможность возврата денег при заказе технологичного продукта - как решить проблему и куда обратиться?
Проблемы с доставкой и возвратом денег после заказа в сетевой компании. Как решить этот вопрос и куда обратиться дальше?
Перерасчет за потребление воды - ответственность новой компании или старой?
Служба поддержки не возвращает деньги уже три месяца - как наказать и к кому обратиться?
Зачисление срочной службы на северном флоте - применение законов о расчете одного дня службы за два дня работы
Дальнейшие действия после предоставления исполнительного листа и заявления о взыскании денежных средств от страховой компании
Извиняемся за мошеннические действия сотрудника и готовы решить проблему со скидками от нашей компании
Столкновение интересов - управляющая компания предлагает повышение тарифов, а МКД настаивает на своих вариантах
Где обратиться, если контрактный сотрудник получил травму при службе и страховка не покрывает его расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут