Цивильск, 26.11.2013, 20:04

В пункте 2 статьи 18 Закона установлено, что указанное требование предъявляется потребителем продавцу.

Вопрос №2975384 из г. Москва
опубликован 26.11.2013, 20:04
Купил телевизор, за первые полгода 4 раза носил на ремонт, в последний раз сервисный центр выдал акт о неремонтоспособности из-за того что сломалась матрица, а она к ним не поставляется. Хочу вернуть деньги за товар. Скажите руководствюсь какими статьями и законами подавать претензию и в случае отсутствия движения со стороны продавца в суд. Написал претензию что нужно исправить? ПРЕТЕНЗИЯ Настоящим сообщаю, что 16.02.2013г. в вашем магазине был куплен телевизор Ролсен стоимостью 5975руб. 00коп. Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой Ролсен, составляет 12 месяцев, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и, соответственно, истекает 16.02.2014 г. В течении первых шести месяцев данный телевизор сдавался в ремонт в сервисный центр ЗАО «Телерадиосервис» по гарантии неоднократно (4 раза) из-за отсутствия изображения. При последнем обращении 23.08.2013г в сервисный центр определил неремонтопригодность телевизора, в связи с неисправностью матрицы и отсутствием поставки данной запчасти. Замена детали (матрица) произведена не была. Эксплуатация с 23.08. 2013 года и до настоящего времени невозможна. Пунктом 1 статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей N 2300-1 от 07.02.1992 предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В пункте 2 статьи 18 Закона установлено, что указанное требование предъявляется потребителем продавцу. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей требую: - возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере 5975руб. 00коп. В соответствии со статьей 22 Закона РФ О защите прав потребителей указанное требование подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления. В случае неисполнения Вами обязательства по возврату денежных средств в установленный законом срок добровольно, буду вынужден, обратится в Суд, что повлечет дополнительные расходы для Вашей организации, в частности: - уплата пени за невыполнение требований потребителя в срок (ст. 31 ЗоЗПП); - уплата судебных издержек и услуг представителя; - возмещение убытков и морального вреда (ст.15, 524 ГК РФ). О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. Приложение: -копия товарного чека на товар -копия акта о неремонтопригодности изделия Ролсен -копия гарантийных обязательств -копия гарантийного талона
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 321 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 313 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 600 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 970 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 652 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5 27 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 226 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 436 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских