Претензия на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в связи с неисправностями в смартфоне и отказом сервисного центра признать их
Вопрос №2975576
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.11.2013, 20:41
опубликован 26.11.2013, 20:41
Купил Смартфон. Гарантия 1 год, чуть менее, чем через 11 месяцев был выявлен дефект. Сдал в сервис по гарантии. В день возврата при проверке был выявлен еще один дефект, появившийся после устранения первого (день первого возврата был через 22 дня после сдачи в сервис). Сейчас же после диагностики в Авторизованном сервисном центре говорят, что дефекта не выявлено и аппарат исправен (на данный момент аппарат в Сервисном центре уже более 45 суток).
Но на руках у меня имеются акты приема аппарата в ремонт, где дефекты указаны.
Как правильно оформить претензию на расторжение договора купли-продажи и возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В произвольной форме. Главное установить им срок для рассмотрения претензии, тк. в случае его нарушения - - нужно обращаться с иском в суд.
26.11.2013, 20:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
А каковы минимальный и максимальный сроки для рассмотрения претензии?
А каковы минимальный и максимальный сроки для рассмотрения претензии?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисправности смартфона iPhone 4S - требование о возврате денег
Проблема с гарантийным ремонтом - Могу ли вернуть телефон компании Связной, если дефект подтвержден?
Проблемы с гарантией при ремонте телефона
Право на возврат - покупатель не доволен сроками ремонта планшета и требует компенсацию
Проблемы с быстрой разрядкой телефона - что делать после диагностики в авторизованном сервисном центре?
Мой радар детектор вышел из строя во второй день использования - что делать дальше?
Как вернуть деньги за невыполненные работы в сервисном центре по ремонту сотового телефона?
Проблемы с телефоном - неудачный ремонт и задержка в устранении дефекта
Время на проверку и возврат - Каковы сроки на проверку дефекта и возврат товара после покупки в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут