Направила в этот же день 21 ноября жалобу на МТС, сказали что передали в технический отдел, ждем три дня.
Вопрос №2975622
из г. Москва
опубликован 26.11.2013, 20:45
опубликован 26.11.2013, 20:45
Перевели мне с Москвы на мой счет сотового деньги для оплаты мною услуг в банк. У меня был тариф супер МТС, сказали перейти на тариф Red Energy и подключить легкий платеж.. В салоне мне подключили и тариф и услугу. Теперь я не могу с МТС перевести деньги поступившие мне с МТС на счет в Сбербанк России на номер лицевого счета. 21 ноября уже по горячей линии Сбербанка проверяли мои реквизиты и мое отправление. Там вообще не фиксируется даже попытка подключения перевести деньги.
Направила в этот же день 21 ноября жалобу на МТС, сказали что передали в технический отдел, ждем три дня. 24 ноября прислали ответ.....( Приносим искренние извинения от лица Компании за длительный срок ответа на Ваше письмо.
Позвольте проинформировать Вас, Ваше обращение передано в соответствующий отдел и находится в обработке.
Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в Компании МТС. Оставайтесь с нами! Перейдите по ссылке и оцените ответ)
Что я должна оценивать???? Бездействие?
Время идет, мне что делать в этой ситуации? Как с МТС перевести деньги в сбербанк России? Считаю что вина МТС. Мои действия?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
313
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенники взломали мой мобильный банк в Сбербанке и перевели с моего счета деньги.
Заявление об отказе от навязанных услуг Сбербанка - просьба оказать помощь
Семь списаний без моего ведома - проблема с SMS-услугой Легкий платеж в Сбербанке
Как вернуть деньги после мошенничества с использованием мобильного банка Сбербанка?
Сбербанк отказался разбираться с поддельным автоплатежом на мой расчетный счет - как действовать дальше?
Проблема с некачественным телефоном - МТС отказывается вернуть деньги
Сбербанк списал региональный материнский капитал в счет долга - как вернуть деньги?
Возникла проблема с тарифным планом - Что делать и как реагирует оператор?
Незаконное подключение и возврат денег - Как вернуть контроль над моим номером и возместить ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут