Нарушение гарантийных обязательств - требование замены ноутбука и незаконное удержание имущества санкции
Вопрос №2982354
из г. Архангельск
опубликован 28.11.2013, 16:42
опубликован 28.11.2013, 16:42
При проверке качества гарантийного ноутбука была нанесена царапина длиной 11 см на металлической крышке. Ответчик в суде предложил компенсацию 3 000 руб., я не согласна т.к. испорчен внешний вид вещи. Могу ли я требовать замену на аналогичный ноутбук и на какую статью закона мне сослаться. Также мой ноутбук после проверки качества был признан исправным, но мне не был передан более 56 дней, до момента обращения в суд. Является ли это незаконным удерживанием чужого имущества и какие санкции предусмотрены за это. С уважением Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не можете требовать обмена на аналогичный товар, поскольку царапина не влияет на его качество, товар по-прежнему надлежащего качества. Соглашайтесь на компенсацию (утраты товарного вида).
за несоблюдение сроков имеете право на неустойку.
28.11.2013, 17:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Архангельск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Допустимо ли магазину вскрывать и вмешиваться в товар при проверке на качество?
Проблемы с новым ноутбуком - Почему мне отказали в незамедлительной замене?
Отказ в замене сломанного ноутбука по гарантии, несмотря на заводской дефект
Проблемы с качеством ноутбука - сложности с возвратом денег и получением заменяющего устройства в магазине Эльдорадо
Возмещение ущерба - могу ли я требовать компенсацию за царапины на моем новом ноутбуке
Проблемы с гарантией - возможен ли обмен неисправного ноутбука на другую модель при росте цен и несоответствии характеристик?
Проблемы с ноутбуком DELL - возврат, экспертиза и судебные разбирательства
Опоздание с возвратом отремонтированного ноутбука - возможность возврата или обмена
Суд не учел просрочку и отказал в выплате просрочки, расходов и штрафа, несмотря на позднюю выдачу ноутбука
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут