При просьбе дать официальный отказ несколько раз отказывались, мотивируя тем, "зачем Вам это, все равно не положено".

Просьба помочь со следующим вопросом. Всю жизнь я работала преподавателем в Детской музыкальной школе. Затем перешла на работу, тоже преподавателем, в Детскую школу искусств. Проблема в том, что некоторый промежуток времени эта школа называлась просто "Школа искусств", хотя в Уставе с самого образования было записано, что работа идет с детьми от 6 лет. Теперь Пенсионный фонд мне отказывает в начислении льготной педагогичесой пенсии в связи с отсутствием в списке должностей и учреждений такого названия и отсутствия слова "детская". При просьбе дать официальный отказ несколько раз отказывались, мотивируя тем, "зачем Вам это, все равно не положено". Сейчас согласились написать отказ, но требуют подтверждения стажа, а главное, отсутствия отпусков за свой счет и по уходу за ребенком, чтобы точно указать в отказе стаж работы, который они считают правильным. Возникла еще одна проблема. Старый директор с моего первого места работы (Детская музыкальная школа) ушел давно на пенсию, причем практически не передав книги приказов. У нового директора школы ничего добиться невозможно, она говорит "Мне ничего практически не передавалось". Обратилась в комитет по культуре, который был раньше вышестоящей организацией Детской музыкальной школы. Они ответили, что сохранились только лицевые счета, но практически нет приказов по школе. Согласно этому они не могут мне дать справку об отсутствии учебных отпусков и отпусков без сохранения содержания (на самом деле таковых не было). Куда лучше дальше обращаться по данному вопросу?