Опыт покупки планшета в кредит - бракеный экземпляр, отказ от ремонта и предложение об обмене на аналогичную модель - как поступить?

Вопрос №2993809 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.11.2013, 22:44

Взяла планшет в кредит он сломался через две недели отнесла по гарантии сказали ремонту не подлежит предлагают обменять на такой же фирмы я не хочу что делать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Глущенко Оксана Павловна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.8 15982 отзывa

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

уточните, сколько на данный момент прошло времени после приобретения планшета.

29.11.2013, 22:52

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация