Нарушение прав клиента при продаже дела банком - законность действий и возможные пути обжалования, Проблемы с коллекторскими конторами - как защититься и решить ситуацию

Вопрос №2994015 из г. Симферополь
опубликован 29.11.2013, 23:55

Ситуация такая-банк продал дело сразу двум коллекторским конторам, не поставив клиента в известность. Однако! Перед банком кредитный договор закрыт, банк этот факт признает, но выписку по взаиморасчетам и справку о погашении кредита давать категорически отказываются. Мотивируя это тем, что клиент с этой справкой отправится в суд. Законны ли действия банка в данном случае? Если нет, то куда клиент имеет право жаловаться?

Далее-коллекторы. Звонят, угрожают, присылать договор-факторинг отказываются, начисляют неведомые штрафы и проценты. Что делать в данном случае?

Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бослак Лариса Александровна

Адвокат Севастополь, стаж 29 лет

4.9 2699 отзывов

На территории Украины нет коллекторов!Если Вам звонят и угрожают обращайтесь в милицию с заявлением по факту мошенничества и вымогательства со стороны этих лиц.Обжалуйте незаконные действия в банка,отказе выдачи справки об отсутствии задолженности, в суде

29.11.2013, 23:58

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Потанина Ольга Витальевна

Адвокат из города Белогорск, стаж 34 годa

5.0 147 отзывов

Можете подать иск в суд о прекращении кредитного договора путем его исполнения. Иск банк признает, т.к. кредит погашен. А у вас будет решение суда и не нужно будет требовать справку от банка. На коллекторов не обращайте внимания или предложите им подать на Вас в суд.

30.11.2013, 10:07

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59