Проблема с размерами - как вернуть диван после покупки и получить деньги назад?
Вопрос №2998512
из г. Пятигорск
опубликован 01.12.2013, 11:55
опубликован 01.12.2013, 11:55
Купила 25.11.2013 г. диван, после установки его в квартире оказалось, что он не соответствует габаритам, указанным продавцом в магазине. Диван оказался очень большим и занимает половину проема двери, На следующий день я обратилась к продавцу о возврате дивана и получении денег (аналогичный диван других размеров и моделей в магазине отсутствует), руководство магазина общаться со мной по возврату дивана отказываются, претензию не принимают. Диван имеет надлежащий вид, им я не пользуюсь, занимает большую часть комнаты и затрудняет проход. Что мне делать, к кому обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Руководствуйтесь ст.14 Закона РФ "О защите прав потребителей" и возвращайте товар.
01.12.2013, 12:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с бракованными диванами в магазине - отказ в возврате денег по рекламации
Проблемы с возвратом - Как вернуть диван, который не подошел по размеру, оформленный в рассрочку через банк?
Проблема с бракованными диванами - отказ в возврате денег без письменного подтверждения. Как найти решение?
Отказ продавца от возврата денег за диван - есть ли смысл обращаться в суд?
Обманутая покупательница просит помощи в составлении обращения в суд
Бракованный диван - претензия на возврат денег или обмен
Неудачная покупка дивана - магазин отказывается вернуть деньги или заменить обивку
Как вернуть диван, если он не подходит по габаритам - закон и права покупателя
Проблемы с бракованным диваном - возможности возврата денег и подачи иска в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут