Отказ продавца от возврата денег за диван - есть ли смысл обращаться в суд?

Вопрос №11354706 из г. Брянск
опубликован 12.09.2016, 21:37

История очень долгая, опишу вкратце. По договору приобрели стол и диван. Стол в качестве образца был в магазине, а дивана не было, видели на брошюрке. После доставки и сборки дивана оказалось, что он нам не подходит по габаритам. Обратились в магазин с заявлением о возврате уплаченных за диван денег. Нам отказали по смс. Была направлена претензия ссылкой на ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец от принятия претензии отказался. Насколько я понимаю, дальше необходимо обращаться в суд. Но есть ли в этом смысл?

Читать ответы (11)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38005 отзывов

Претензия, при отказе - в суд.

12.09.2016, 21:39

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 9 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Сырова Александра Михайловна

Юрист из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте! Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением, обязаны ответить.

12.09.2016, 21:39

Спасибо, именно так и сделаю!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Есть ли смысл это Вам решать. Но если диван не подходит сильно то конечно стоит.

Претензию отправьте по почте заказным письмом.

УДАЧИ ВАМ.

12.09.2016, 21:41

Спасибо, именно так и сделаю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Т.е. сейчас в суд обращаться не стоит, нужно ещё раз отправить претензию, только по почте и с уведомлением. А если с момента написания первого заявления о возврате денег, прошло уже 25 дней. Какие сроки на подачу претензии?

12.09.2016, 22:09

Спросить юриста