Вернуть ли пуховик без чека после выпадения кнопки через 6 дней?
Вопрос №3008292
из г. Москва
опубликован 03.12.2013, 10:29
опубликован 03.12.2013, 10:29
Поясните, пожалуйста: 6 дней назад купила пуховик, а вчера выпала кнопка, просто в руках, без какого-либо усилия. Имею ли я право вернуть пуховик, если я его 3 раза надевала и у меня не сохранился чек, оплата производилась картой, и я только могу указать точную дату и время покупку. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро, Татьяна,
На основании Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей" можно сделать вывод, что если у вашего пуховика сохранился товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, однако, если например, по обуви сразу понятно, была ли она в употреблении, то по пуховику это не понятно.
Отсутствие у вас товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания. Распечатка с карты вполне может рассматриваться в качестве иного подтверждающего оплату документа.
03.12.2013, 10:51
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Можно вернуть по закону "О защите прав потребителей". Для получения дополнительной информации позвоните по нижеуказанному телефону. С уважением...
03.12.2013, 10:41
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 883
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 996
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 343
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 083
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
225
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
747
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате пуховика - возможно ли вернуть товар с сохраненным чеком?
Неделю назад я купила пуховик... дома померила и отлетела кнопка... могу я его вернуть назад.
Неудачная покупка - проблемы с пуховиком из немецкого магазина за 14500 рублей - требую замену?
Как вернуть приобретенный пуховик и мотивировать его возврат?
Неделю назад купила пуховик. Вчера молния сломалась. Могу ли я вернуть его? чека нет, но есть чек в сбербанке онлайн.
Проблемы с новой курткой - магазин предложил помочь?
Могу ли я вернуть пуховик с возвратом денег, если мёрзну в нём?
Могу ли я вернуть пуховик после 20 дней, если он оказался холодным?
Возможен ли обмен пуховика без бирки и чека в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут