Вернуть ли пуховик без чека после выпадения кнопки через 6 дней?

Вопрос №3008292 из г. Москва
опубликован 03.12.2013, 10:29

Поясните, пожалуйста: 6 дней назад купила пуховик, а вчера выпала кнопка, просто в руках, без какого-либо усилия. Имею ли я право вернуть пуховик, если я его 3 раза надевала и у меня не сохранился чек, оплата производилась картой, и я только могу указать точную дату и время покупку. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мартынов Иван Юрьевич

Юрист Москва, стаж 8 лет

5.0 22 отзывa

Доброе утро, Татьяна,

На основании Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей" можно сделать вывод, что если у вашего пуховика сохранился товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, однако, если например, по обуви сразу понятно, была ли она в употреблении, то по пуховику это не понятно.

Отсутствие у вас товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания. Распечатка с карты вполне может рассматриваться в качестве иного подтверждающего оплату документа.

03.12.2013, 10:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 11 минут

ООО "Советник"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 4 годa

4.8 1026 отзывов

Можно вернуть по закону "О защите прав потребителей". Для получения дополнительной информации позвоните по нижеуказанному телефону. С уважением...

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вернуть ли пуховик без чека после выпадения кнопки через 6 дней?

Похожие вопросы