Банк ошибочно продолжает взимать платежи после досрочного погашения кредита
Вопрос №3009309
из г. Москва
опубликован 03.12.2013, 13:17
опубликован 03.12.2013, 13:17
Я взял кредит. Первые три платежа оплатил по графику платежей точно в срок. Четвертый платеж должен был поступить на счет 06.05.2013 я его не оплатил т.к. решил закрыть кредит полностью досрочно. 07.05.2013 я пришел в банк чтоб написать уведомление о полном досрочном погашении кредита на что мне ответили что заявления не принимаем и точных сумм не называем, звоните в call-центр. Я позвонил и объяснил что у меня просрочка один день но я хочу закрыть кредит полностью. Мне назвали сумму которую я и оплатил. Через неделю где то перезвонил и уточнил о состоянии счета на что мне ответили что я кредит погасил и я ничего не должен, вся сумма списалась полностью. Через 7 месяцев я узнаю что кредит не закрыт а с внесенной суммы происходят ежемесячные платежи по графику. На мое письменное обращение в банк пришел ответ что оператор назвала сумму актуальную на 06.07.2013 (ПОЧЕМУ ТО) и попросила еще раз перезвонить для уточнения, в ответе указано что я не перезвонил и поэтому денег не хватило т. к. у меня день просрочки. У меня есть детализация с моего телефонного номера где отображено что я звонил в call-центр. Возможно ли данным аргументом убедить СУД что меня в вели в заблуждение и обязать банк закрыть кредитный договор на 07.05.2013 Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, возможно будет акцентрировать внимание суда на подобные факты.
03.12.2013, 13:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Сергей. Я вам советую обратиться в суд с иском. Вы не обязаны отвечать за действия сотрудников банка.
Возникнут вопросы- обращайтесь.
С уважением А.Соловьева
04.12.2013, 10:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
153
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Непредвиденные доплаты и задержка при досрочном погашении кредита - опыт клиента в банке
Ситуация с неполным погашением кредита на сайте банка - зачисление суммы, но произошло только ежемесячное списание
Недобросовестное поведение банка - отсутствие информации о досрочном погашении кредита и отказ в закрытии кредитного договора
Несостыковки суммы кредита и страховки - многочисленные ошибки банка
Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Неправомерные требования банка после просрочки платежа по кредиту - как защитить свои права и бороться с незаконным поведением
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут