Клиника не отказывается от компенсации,но требует от меня заключение эксперта.

Здравствуйте. 25 февраля 2013 года мне была проведена операция по липосакции нескольких зон. Операции проведена с неудовлетворительным результатом, что подтверждает доктор проводивший операцию, но он уже не работает в данной клинике. В клинике,на момент проведения операции отсутствовал главный врач и хирург поводивший операцию, как оказалось, не имел сертификата пластического хирурга. Клиника не отказывается от компенсации,но требует от меня заключение эксперта. Подскажите пожалуйста, в праве ли требовать клиника заключение эксперта или мне достаточно написать претензию и в случае отказа в компенсации я могу обратиться в суд. Какова сумма морального ущерба может быть в данном случае?