Проблемы с планшетом - нагревание, зависание, быстрая разрядка. Возможность возврата денег или замены.
Вопрос №3014585
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.12.2013, 11:26
опубликован 04.12.2013, 11:26
24.10.2013 муж купил планшет, прошло уже больше месяца, он сильно нагревается, зависает, быстро разряжается, а последние 2 дня я вообще не могу его включить, хотя заряд есть. Могу ли я претендовать на возврат денег или замены на другой планшет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной претензией к продавцу изложив суть проблемы изделия и потребуйте замены на качественный товар. Обязательно завизируйте копию претензии.
04.12.2013, 11:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Поскольку планшет - технически сложный товар, и с момента покупки прошло более 15 дней, для возврата денег или обмена товара потребуется заключение эксперта о том, что товар имеет существенный недостаток (неустранимый или проявляющийся неоднократно после ремонта). Будьте готовы, что продавец постарается уклониться от возврата денег и будет настаивать на гарантийном ремонте. Возможно потребуется обратиться в суд.
04.12.2013, 11:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 814
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном в Связном - возможен ли обмен или возврат?
У планшета быстро разряжается аккумулятор! Планшет на гарантии! Могу ли я отнести в магазин для замены по гарантии?
Утерян ли право на возврат денег при разбитом стекле планшета или можно требовать компенсацию из-за проблем с зарядкой?
Проблемы с планшетом Digma - возможность возврата или обмена
Могу ли я вернуть планшет в магазин если он постоянно сильно нагревается и интернет зависает.
Проблемы с планшетом Digma - не работает Wi-Fi и быстро разряжается
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета - возможность требования возврата денег
Опыт эксплуатации - Недавно приобретенный телефон неисправен – можно ли вернуть или заменить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут