Банк ошибочно перечислил мне лишние денежные средства и требует их возврата - что делать?
Вопрос №3018411
из г. Волгоград
опубликован 04.12.2013, 20:57
опубликован 04.12.2013, 20:57
12 октября 2013 года я взяла кредит наличными. В сумму кредита включили страховку. По моему заявлению банк вернул мне страховку и как сегодня выяснилось, ошибочно перечислил бОльшую сумму. Когда я пришла в банк 8 ноября написать заявление на частично досрочное погашение кредита, оператор банка сказала, что мне вернули деньги за страховку. Озвученная сумма меня удивила и я попросила её проверить, нет ли ошибки. Она сообщила, что всё правильно. Я написала заявление, в котором просила зачислить всю переведённую сумму и внесенные личные средства в счет частично досрочного погашения. Сегодня мне позвонил начальник службы безопасности и сообщил, что вышел казус и мне были ошибочно перечислены лишние денежные средства. Сказал, что я обязана их вернуть, приехав завтра в банк с деньгами и паспортом. Я объяснила, что на данный момент денег в наличии у меня не т, что я внесла их в счет частично досрочного погашения. Попросила пересчитать платеж и вернуть со счета деньги. На что он ответил, что сделать это невозможно, сказал что я должна у кого-нибудь занять денег и вернуть их банку. А сотрудник, который допустил эту ошибку будет наказан. К сожалению, в данный момент мне не у кого их занять. Что я могу сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите заявление в банк с требованием объяснений по данному случаю, обязательно на 2 экземпляре пусть поставят отметку о принятии. Также поясните, что это проблема банка в виду того, что они незаконно взимали с вас страховку. С другой стороны, пусть требуют с вас деньги судом, это будет дешевле, чем вернуть деньги, проценты и т.д., а в суде поясняют в чем проблема.
04.12.2013, 21:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Bанк вернул незаконные комиссии на счет погашения кредита – возможно ли вернуть их обратно?
Проблема с частичным досрочным погашением кредита в отделении почта банка
Неприятная ситуация с пробизнесбанком - ошибка операциониста привела к несвоевременному закрытию кредита
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Проблемы с досрочным погашением кредита, включающего страховку - опыт клиента
Банк ошибся в списании денег при досрочном погашении - что делать?
Банк Траст требует оплатить долг по кредиту, несмотря на погашение и закрытие счета
Отказ банка в выплате страховой суммы - могу ли я требовать компенсацию и как это сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут