Отключили газ без предупреждения - мама рассказывает о ситуации с ребенком в квартире

Обратитесь в прокуратуру с жалобой. Подобные действия не законны.

Здравствуйте, Татьяна!

Да, Вы правы, конечно не имеют

Перед отключением предупреждать должны всегда и дать срок на оплату задолженности

у меня ребенку 1,3г.Сегодня пришли и отключили газ в квартире.Зашли в квартиру обманным путем, типа проверить газовые приборы и счетчики.И говорят, что сейчас отключат газ(хотя извещения не было).Задолженность всего 422 грн. последняя оплата была в августе.Они имеют право отключать газ без предупреждения еще и не дать срок 1день на оплату задолженности?еще и начальник,грубиян редкий.

Уважаемая Татьяна. при выявлении задолженности по коммунальным услугам, организация поставщик услуги имеет полное право на отключение поставки услуги, без предупреждения. К сожалению.

Хочу дополнить свой ответ. например, электричество не имеют право отключать без предупреждения. а газ имеют право

Газ не имеют право отключать без предварительного уведомления. Вы можете написать жалобу в прокуратуру

в „Правилах предоставления населению услуг по газоснабжению, утвержденные Кабинетом Министров Украины. В частности, там сказано, что газовая служба имеет право отключить потребителя от газоснабжения по причине образовавшегося долга и поставить при этом заглушку (пломбу). Но перед этим она обязана прислать потребителю письменное предупреждение о прекращении газоснабжения. Такое предупреждение присылается в случае, если вы не оплатили газ на протяжении 10 дней после срока, указанного в договоре или в пришедшей на Ваш адрес квитанции, а сама газовая служба на протяжении последующих пяти дней не получила уведомления об уплате.

Но и это еще не все. С момента получения предупреждения (с уведомлением о его вручении) у вас есть еще 10 дней, чтобы погасить долг. Но если Вы этого не сделали — газ отключают на законном основании. Отключение должно сопровождаться актом, составленным в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя.

Есть и еще один важный момент: газовая служба не имеет права отключать должника в последний рабочий день перед выходными и праздничными днями (кроме аварийных ситуаций), а также в случае, если Вы докажете, что не платите за газ из-за задержек с выплатами зарплаты (пенсии и пр.).

Если же газовая служба отключила Вас с нарушениями (не было уведомления, не предоставили время на погашение долга, не составлялся акт, отключали в последний рабочий день и пр.), такое отключение можно считать противоправным. В этом случае Вы имеете право жаловаться в местное отделение Государственной инспекции по вопросам прав потребителей и добиваться бесплатного возобновления газоснабжения.

Автор: Александр Михайлов

18.04.2013