Необходимость зафиксировать передачу товара при возврате с претензией о ненадлежащем качестве
Вопрос №3021155
из г. Челябинск
опубликован 05.12.2013, 12:10
опубликован 05.12.2013, 12:10
Я вернула товар продавцу с претензией о ненадлежащем качестве товара. Но нигде не зафиксировала факт передачи. Должна ли я была это сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это необходимо для того, чтобы зафиксировать сроки рассмотрения претензии, который составляет по закону 10 дней с даты подачи.
05.12.2013, 12:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Елена
да, нужно было сделать передачу претензии официально ее зарегистрировав по входящей у продавца, повторите претензию либо пошлите заказным письмом с обратным уведомлением
05.12.2013, 12:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Не указала о возврате товара при предъявлении претензии о ненадлежащем качестве в магазин - ошибка?
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Отказ в возврате денег при возврате товара потерянного товарного вида и с мелким ремонтом при его использовании
Проблемы с качеством и возвратом - Не получила возврат за товар с низким качеством
Или можно просто заполнить заявление на проверку качества и доставить товар на проверку самостоятельно?
Проблемы с интернет-магазином - контрафакт и некачественный товар. Как рассчитывается неустойка?
Отказываемся от договора поставки с пунктом об ответственности за производственные дефекты
Законодательство не учитывает импортный товар - Вопросы безопасности и сертификации одежды
Возможность возврата и возврата денег при покупке товара под заказ с несоответствием размеров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут