Как вернуть шубу без чека - ищем пути возврата в магазине с ограниченной информацией

Вопрос №3024976 из г. Казань
опубликован 05.12.2013, 22:47

Интересует следующий вопрос: три дня назад купила шубу в магазине. В данном магазине выдают товарный чек, который заполняют от руки. К сожалению на радостях покупки забыли взять чек. На шубе имеется ценник, на котором есть указания только магазина, но номер павильона к сожалению не указан. Подскажите пожалуйста какова вероятность вернуть шубу обратно.?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванова Ксения Витальевна

Юрист Санкт-Петербург

5.0 25 отзывов

Согласно п.1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" обмен производится при условии, что указанный меховое изделие не носили, сохранены товарный вид изделия, все потребительские свойства, ярлыки и пломбы, а также имеется подтверждающий оплату указанного товара документ (товарный чек или кассовый чек или другой документ).

При отсутствии документа, подтверждающего оплату данного товара, можно ссылаться на показания свидетелей.

05.12.2013, 22:52

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Зуев Михаил Владимирович

Юрист из города Казань, стаж 7 лет

4.8 498 отзывов

Ирина, вы можете требовать возврат ден.ср-в, обмен, ремонт товара ненадлежащего качества (с браком). Если товар надлежащего качества то Вы вправе требовать обмен. отсутствие чека значения не имеет, факт покупки можно подтвердит свидетельскими показаниями.

06.12.2013, 14:27

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть шубу без чека - ищем пути возврата в магазине с ограниченной информацией

Похожие вопросы